jannegylling.fi
Todella monella yrityksellä on kamala hinku Facebookkiin ja muihin sosiaalisen median kanaviin. Tuskin pystyy istumaan yhdessäkään palaverissa, etteikö joku nosta sitä esille. Tilanne on ollut tämä jo useamman vuoden. Uskon että kaikenlaiset digi- ja viestintätoimistot ovat käärineet viimeisen...
Olen pitkään kuullut keskustelua siitä miksi suomalaiset verkkokaupat eivät laajenna ulkomaille. Miksi tyydymme pysymään kotimarkkinoilla emmekä laajenna palveluamme muihin maihin. Iso osa on sitä mieltä että kaupan sisällön kääntäminen englanniksi on oikotie onneen. Sehän kuulostaa todella...
Kirjoitin 2000-luvun alkupuolella AMK:n päättötyönä aiheesta viestinnän digitalisoituminen. Silloin digitaalisuus tarkoitti lähinnä kirjeistä siirtymistä kännyköihin ja sähköposteihin. Jo silloin oli nähtävissä että kaikki viestintä siirtyy entistä enemmän verkkoon ja sähköisiin...
Kuluttajilla on kymmeniä erilaisia päätelaitteita joilla he törmäävät sinun brändiisi. Erilaisissa tilanteissa, erilaisten yhteyksien päästä. Miki sitten mainostoimistot suunnittelevat asiakkailleen sellaisia verkkopalveluita jotka eivät toimi kaikilla päätelaitteilla. Applen tuotteita...
Kirjoittaessani otsikkoa, aloin miettimään että onko niitä edes muunlaisia. Kaikki palvelumme ovat suunniteltu loppukäyttäjille, mutta viisaus piileekin siinä kuinka me pystymme ottamaan huomioon loppukäyttäjien oikeat tarpeet. Käyttäjien ottaminen mukaan suunnitteluprosessiin voi olla raskasta...