Verkkokauppa ei ole pelkkä sivusto. Se on liiketoiminnan tärkeimpiä kanavia, jossa jokainen klikkaus, tuotelistaus ja maksuvaihe vaikuttaa suoraan myyntiin. Hyvin suunniteltu verkkokauppa tekee ostamisesta helppoa ja nopeaa – ja juuri siihen UI/UX-suunnittelu parhaimmillaan tähtää.
Olen UI/UX-suunnittelija, jolla on yli 25 vuoden kokemus digitaalisten palveluiden suunnittelusta. Viime vuosina olen keskittynyt erityisesti verkkokauppojen kehittämiseen ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen suurissa digitaalisissa palveluissa.
Työskentelin elektroniikkaketju Power International:lla UI/UX-suunnittelijana ja myöhemmin kehitystiimin vetäjänä. Vastasin pohjoismaisen verkkokauppatiimin ohjelmistokehityksestä ja olin mukana kehittämässä useita B2C- ja B2B-verkkokauppoja Norjaan, Ruotsiin, Tanskaan ja Suomeen.
Kokemusta verkkokaupan koko kehityksestä
Verkkokauppa ei ole vain käyttöliittymä. Se on kokonaisuus, jossa yhdistyvät liiketoiminta, teknologia ja käyttäjäkokemus.
Työssäni olen ollut mukana muun muassa:
- verkkokauppojen UX- ja UI-suunnittelussa
- ostopolkujen optimoinnissa ja konversioiden parantamisessa
- konseptisuunnittelussa ja palveluarkkitehtuurissa
- kehitystiimien johtamisessa ja ohjelmistokehityksen ohjaamisessa
- omnichannel-kokemuksen suunnittelussa (verkko, myymälä ja taustajärjestelmät)
Verkkokaupan suunnittelussa pienetkin yksityiskohdat ratkaisevat. Selkeä navigaatio, toimiva hakutoiminto, ymmärrettävä tuotesivu ja sujuva checkout voivat tehdä valtavan eron myynnissä.
UX joka tukee liiketoimintaa
Hyvä verkkokaupan UX ei ole pelkkää visuaalista suunnittelua. Sen tavoitteena on:
- auttaa asiakasta löytämään oikea tuote nopeasti
- tehdä ostamisesta vaivatonta
- vähentää kitkaa ostopolussa
- kasvattaa konversiota ja asiakastyytyväisyyttä
Kun käyttäjäkokemus toimii, verkkokauppa toimii.
Freelancer UI/UX suunnittelija verkkokauppaprojekteihin
Freelancerina autan yrityksiä suunnittelemaan ja kehittämään verkkokauppoja, jotka ovat:
- selkeitä käyttää
- teknisesti järkeviä toteuttaa
- ja ennen kaikkea liiketoimintaa tukevia
Työskentelen usein tiiviissä yhteistyössä kehittäjien, markkinoinnin ja liiketoiminnan kanssa, jotta suunnittelu ei jää pelkäksi käyttöliittymäksi – vaan johtaa oikeasti parempaan verkkokauppaan.
Tarvitsetko verkkokaupan UX-suunnittelijaa?
Jos kehität verkkokauppaa tai suunnittelet uutta digitaalista myyntikanavaa, voin auttaa esimerkiksi:
- verkkokaupan UX-auditissa
- käyttöliittymän ja ostopolun suunnittelussa
- konseptoinnissa ja prototypoinnissa
- verkkokaupan uudistuksessa
Hyvin suunniteltu verkkokauppa ei vain näytä hyvältä. Se myy paremmin.