Blogissa
331 kirjoitusta.
Miksi palvelumuotoilu on tärkeää?
Palvelumuotoilu on tärkeää, koska se keskittyy asiakaskeskeiseen ajatteluun ja palvelukokemuksen…
IT-tiimin ajaminen designer taustalla
Kirjoittelin tuossa jokunen päivä siitä LinkedInissä, että viimeiset kolme vuotta…
Yksi nyppylä kerrallaan
Istuin Veikka Gustafssonin puheenvuoron yleisössä vuonna 1998. Hän kertoi silloin…
Digitaalinen asuntokauppa DIAS
Ostin ensiasunnon reilu kymmenen vuotta sitten Vammalasta. Kun sain talon…
Ovatko käyttäjäpersoonat turhia?
Heti alkuun täytyy todeta, että Karri-Pekka on ehdottomasti yksi fiksuimmista…
Positiivinen vinkki negatiivisuuteen
Asiakas ei ymmärrä. Varo ettei brändi kuole. Kymmenen syytä miksi…
Vastuullisuus ja hiilineutraali maailma
Ei sellaista päivää etteikö törmäisi jonkun toimijan viesteihin vastuullisuudesta. Asia…
Agile ja UX
Hämmentävän paljon törmää siihen, että digipalveluiden kehitysprojekteissa design ja suunnittelu…
Tiimien dynamiikka
Miten voittavia tiimejä rakennetaan? Mistä ainesosista syntyy asiakkuudet jotka rakentuvat…
Kenelle referenssit kuuluvat
Tästä on pitänyt kirjoittaa jo pitkään. Aihe nousi ensimmäisenä esille…
Tiimien viisi (+2) tärkeintä asiaa
Kirjoitin tiimien kolmesta tärkeimmästä asiasta ja jaoin sen LinkedIn:ssä. Siihen…
Luottamus ja sen rakentaminen
Luottamusta pitää rakentaa. Olen aina pohtinut tuota sanontaa. Jostain syystä…
Tiimien kolme tärkeintä asiaa
Olen ehtinyt aloittaa jo kahdessa eri organisaatiossa koronan aikana. Joko…
Enemmän on vähemmän
Eräässä projektissa on painittu toiminnallisuuksien määrän kanssa. Ihmisillä on jännä…
Tietoa ilman asiakasta
Tästäkin blogista löytyy kymmeniä kirjoituksia siitä, miten digitaalisia palveluita suunnitellessa…
Miksi haastajat pärjäävät yleensä paremmin?
Miksi Tesla pärjää sähköautojen kehityksessä niin paljon paremmin kuin Toyota?…
Kun kebab vaihtui lenkkareihin
Aloitin juoksuharrastuksen noin kolme vuotta sitten. Ensimmäiset lenkit olivat sellaisia…
Avattava – runo joka osaa yllättää
Sain postissa kirjeen. Sellaisen perinteisen paperisen kirjeen, jonka huomioarvo oli…
Uskalla sanoa se ääneen
Kävimme äsken hienoa dialogia Twitterissä verkossa näkyvistä ”viiden minuutin blogeista”.…
Työntekijälähettiläski
Työntekijälähettiläs. Tuo arvaamaton viestinviejä, joka levittelee työnantajansa sisältöjä ympäri verkkoa. Täysin…
Sosiaalinen saareke
Samalla kun uudet sosiaalisen median palvelut yrittävät vallata jalansijaa markkinassa,…
Tekee sun duunit
Kävin vierailemassa somenkielisissä uutisissa ja samalle viikolle osui Joonas Villasen…
Sisällöt eivät riitä – TOP3 vinkkiä
Teemme päivittäin asioita sisältömarkkinoinnin parissa. Teknologiatoimittajan roolissa näemme tällä hetkellä…
Yhdessä enemmän vai enemmän yhdessä
Kirjoitin verkostoitumisesta Verkostoitukaa!!1! jutussani. Aihe tuntui jotenkin silti tänään, kaiken…
Valoa funnelin päässä
Käyttäjiä pyritään ohjailemaan erilaisia funneleita pitkin myyntiprosessin aikana. On oma…
Verkostoitukaa!!1!
Osalle verkostoituminen on melko luonnollinen tapa rakentaa liiketoimintaa. Yrityksen alkumetreillä…
Haudataan intranet
Kiitos Henna Niiranen (@HennaNiiranen). Tämän kirjoituksen aihe on yhdessä päätetty…
Kamarista keittiöön
Kävin viikolla puhumassa yhden Nuorkauppakamarin kuukausitapaamisessa. Nuorkauppakamarin toiminta on minulle…
Helppohan sun on
Tässä viisi yleisintä ja mystisintä kommenttia, kun puhutaan sisältömarkkinoinnista, sosiaalisesta…
Menestys asuu kivijalassa
Otsikko ei liity oikeastaan mitenkään siihen perinteiseen termiin kivijalasta, jolla…
Mitä Sitten Ostettaisiin
Pari päivän aikana on käynyt kiivas keskustelu MSO.fi -palvelun ilmoitettua…
Suomalainen nimistrategia
Olen viimeaikoina miettinyt normaalia enemmän yritysten nimiä ja niiden taustoja…
Kulttuuri vastaan raha
Tässä ollaan nyt pari päivää Yrityspäivät -rekrymessuilla tutustumassa Tampereen seudun…
Sen seitsemän tapaa
Asiantuntijuuden ja tunnettuuden kerääminen tavoitekohderyhmässä ottaa aikaa. Jotta yrityksesi, brändisi…
Sisällöt kuuluvat kaikille
Jokaisessa organisaatiossa, jokaisen henkilön tulisi osallistua sisällöntuotantoon. Miksi? Sen takia,…
Etusivu on kuollut
Suunnistamme sisältöihin entistä enemmän hakukoneiden ja sosiaalisessa mediassa jaettujen linkitysten…
Markkinointiviisikko
Sähköisten palveluiden käyttäminen jatkaa kasvuaan. Kuluttajien vaatimukset saada palvelua ja…
Sisältömarkkinoinnin eväät
Verkosta löytyy tuhansia tutkimuksia niin markkinoinnin kuin psykologian puolelta, että…
Kahdeksan askelta sisältöihin
Käymme päivittäin keskusteluja siitä, kuinka asiakkaamme voisivat kehittää omaa verkkoläsnäoloaan.…
Vakuuta talousosasto – TOP13 perustelut
Yllättävän monessa organisaatiossa joudutaan vielä perustelemaan markkinoinnin budjettia talousosastolle. Nämä…
Sisältömarkkinoinnin 5 vinkkiä
Tässä kohtaa vuotta on hyvä antaa vinkkejä sisällöntuottajille ja kaikille…
Meidän hillomunkki
Tulin aamuksi Pyymäen Oma kahvilaan Tampereelle. Loistava sijainti, toimiva netti…
Koosta, kerää ja jaa
Lueskelin muutamaa artikkelia verkkokauppaan liittyen ja ajattelin kirjoittaa nyt valloilla…
Ensimmäisiä askeleita
Duunin vaihtaminen on aina mielenkiintoista. Olipahan M&M:n jutussa joku käynyt…
Persialaismatto palveluna
Tiedätkö ne käsin kudotut persialaismatot joita myydään lähi-idän basaareissa? Sellaiset…
Ilmainen lounas
Istuin tiistaina töiden jälkeen Helsinkiläisessä ravintolassa. Sain kutsun LinkedInin kautta…
Viestinnän valtimo
Millä pulssilla pidät viestinnän sormea? Tunnusteletko kevyesti painamalla eri kohtia…
Älä lannistu pienistä
Varoituksen sana heti alkuun. Teksti voi aiheuttaa lannistumista. Kävimme 140…
Sisältö voi itkettää
Sisällöt saavat meidät liikkumaan ja liikuttumaan. Oikein tuotettu sisältö, näytettynä…
Asiantuntijan uudet saappat
Twitterissä @hennaniiranen heitti aiheeksi “Mitä taitoja ja ominaisuuksia it-duunari tarvitsee…
Kaupungin kovin jätkä
Vietin tänään aamupäivän Digitalist Networkin tilaisuudessa meillä Solitan toimistolla. Aiheena…
Ylimääräiset riimit vol.1
Heittelimme Janin (@liljajan) kanssa viikolla riimejä Twitterissä. Lähes koko perjantain…
Ei tehdä siitä niin vaikeaa
Kun verkossa käydään keskustelua digitalisoitumisesta ja sen tuomista mahdollisuuksista, asiat…
Esineiden internet
Suomennokset erinäisille asioille ovat aina lähtökohtaisesti huonoja. Kun Penny Lane…
Sosiaalisen sisällön suurimmat ongelmat
Päivittäinen keskustelu velloo sisällöntuotannon ympärillä. Pitäisi tuottaa enemmän, pitäisi ehtiä…
Tässä on tilinumeroni
Kävin aamulla keskustelua Tuplaamon Pasin kanssa. Näiden keskustelujen pohjalta on…
Enemmän tietoa – vähemmän haittoja
Meidän pari analytiikka gurua, eli Kartela ja Marjamäki, ovat saaneet…
Mainostoimistot ovat saatanasta
Nyt tuli kyllä ihan liian provosoiva otsikko joka haiskahtaa klikki-kalastelulta.…
Kuka vaikuttaa kiireisimmältä
Meninpä sitten pyytämään perjantaina taas #vierasotsikko vinkkejä. Sitä saa mitä…
Rakkauden digitalisoituminen
Meninpä sitten pyytämään perjantaina taas #vierasotsikko vinkkejä. Sitä saa mitä…
Miksi omenapuu ei kuki?
Tänään kirjoitellaan #vierasotsikko, kiitos Timo Sorri @SorsiusMaximus Olen katsellut meidän…
Mikä oikeastaan on markkinointia?
Havahduin jälleen kerran verkosta lukemaani keskusteluun, jossa kaksi henkilöä väittelivät…
Onko suunnittelijan sukupuolella väliä
Lueskelin aamulla kirjoitusta, jossa oltiin kovin harmistuneita siitä että ohjelmistoalalla…
Digijänis ei istu maassa
Moni organisaatio painii täälläkin paljon puhutun digitalisoitumisen kanssa. Paine tuntuu…
Responsiivinen suunnittelu osa.2
Olen tässä seurannut, että yksi luetuimmista kirjoituksista on artikkeli jonka…
Yksi valtio – yksi asiakas
Olemme virastojen luvattu maa. Rakensimme hallintomme tarpeiden mukaan, joka on…
Ohjaako päätöksiäsi liiketoiminta vai brändi?
Uskaltaisin väittää että valtaosa todella huonoista päätöksistä tehdään pelkkien lukujen…
IT asiantuntijan henkilöbrändi
Aiheen otsikko tuli Twitteristä henkilöltä @hennaniiranen. Brändistä puhutaan monesti sen…
Toimistojen sykli
Tänään oli kirjoitus M&M:ssä siitä kuinka mainostoimistot ostavat digiosaamista yritysostoilla.…
Mobiili terveydenhuolto
Haastattelin Christina Rieseniä jokunen kuukausi sitten Solitan asiakaslehteä varten. Christina…
Hyvä mainonta ei kuole koskaan
Ajattelin etten kirjoittaisi otsikkoa pidemmälle. Se sisältää jo kaiken oleellisen…
Kuka konsultoisi konsultteja?
Pyytelen Twitterissä aina välillä näitä vierasaiheita, eli kuka tahansa voi…
Kun kauppa ei käy
Olen itse yrittänyt hahmottaa kaupankäynnin suurimpia haasteita yrityksille. Kaikki mitä…
Litistynyt sammakko
Ajanhallinta tahtoo pettää aika helposti. Kalenteri täytyy kaikenkarvaisista kissanristiäisistä ja…
Rakennustelineet helvetistä
Kun on halu rakentaa parempaa liiketoimintaa, parempi yritys ja menestyvämpi…
Sisältöpaniikki
Sisällöt, sisältöstrategiat, sisältöstrategistit ja sisältömarkkinointi. Siinä neljä asiaa joihin törmää…
Parempi kuin moni muu huonompi
Vierasaihe by Jyri Saraste (@JyriSaraste), eli ”parempi kuin moni muu…
Irtoverkostoja
Haluaisin käyttää enemmän verkostoja. Netti on täynnä mielenkiintoisia ryhmiä joissa…
Keskinkertaista
Neljäkymmentäkahdeksan vietettyä tuntia Lontoossa takana. Vielä neljä päivää edessä. Kirjoitin…
Ehkä Suomen huonoin
Jo kolmannessa polvessa. Vuosien kokemuksella. Vuodesta 1985. Suomen paras. Kaupungin…
Matkailupalvelun menestysresepti
Jälleen yksi ulkoistettu aihe blogiin. Kiitoksia @tiinavainio. Toivottavasti herättää jotain…
Voiko somen avulla pelastaa kyläkoulun
Ulkoistan blogini aiheet hetkeksi lukijoille. Kuka tahansa voi heittää Twitterissä…
Tuntematon SoMessa
Ulkoistan blogini aiheet hetkeksi lukijoille. Kuka tahansa voi heittää Twitterissä…
Miksi laulava ihmenainen nauttii YouTubessa miljoonayleisöstä?
Sain aamulla viikon fiksuimman ajatuksen. Ajattelin ulkoistaa blogini aiheet lukijoille.…
Kivijalan sisältöstrategia
Paljon on virrannut vettä, niin Tammerkoskessa kuin Aurajoessa, sinä aikana…
Markkinointiautomaatio
Herääkö tuskanhiki otsalle ennen jokaista tapahtumaa, uutiskirjettä tai jotakin muuta…
Laiskuus ja malttamattomuus
Otsikko voi olla ehkä hieman jopa tarkoituksellisesti provosoiva. Olen niin…
Liiketoimintaahan se kuitenkin on
En ole kirjoittanut pitkään aikaan mistään verkkokauppaan ja liiketoimintaan verkossa…
Vinkkejä verkon hyödyntämiseen
Istuin viimeisen vuoden aikana kuuntelemassa useampaa verkkoon ja sosiaaliseen mediaan…
Puhelin jolla on mahdollisuus
Jonotin 27.11.2013 omaa ennakkotilattua Jollaani Helsingin kylmenevässä illassa ja lopulta…
Verta, hikeä ja kyyneleitä
Ehkä kliseisin otsikko mitä maailmasta löytyy, mutta haitanneeko tuo. Keskustelin…
Verkoston voima
24.10. on Digitalist Networkin ensimmäinen offline tapaaminen Helsingissä. Verkossa syntynyt…
Kohti hyvää duunia
Kirjoitin varmaankin vuosi sitten aiheesta Employee Lifecycle Management. Eli siitä miten…
Nykyajan verkostomarkkinointia
Kuinka moni muistaa 2000-luvun puolesta välistä ACN:n? Tulivat markkinoille kovalla…
Tekeminen on monesti tärkeämpää
Muistatko montako kehitysprojektia teillä on alkanut viimeisen viiden vuoden aikana?…
Juoksetko markkinan perässä
Terveisiä pururadalta! Siellä se ylipainoinen elämäntaparemontin tekijä taas taapersi otsa…
LinkedIn pelasti Suomalaisten itsetunnon
Twiittailin jo pari viikkoa sitten tästä aiheesta. On ollut jännä…
Asiakaspalvelua etsimässä
Olen kirjoittanut jo useamman kerran erilaisista epäonnistuneista asiakaspalvelutilanteista. Niistä voisi…
Posti kulkee ja palvelu paranee
Tilailin kesän aikana jonkin verran, (ehkä Luottokunnan mielestä sopivasti), tuotteita…
Mielipide ja totuus
Pyrin käyttämään kesälomani tänä vuonna rennossa merkeissä. Kaikki turha stressi…
Vähemmän sanoja, enemmän tekoja
Kaksi viikkoa kesälomaa takana. Viikko Roomassa ja parin päivän äkkilähtö…
Verkot lomalla
Tässä ollaan aikalailla kesälomafiiliksissä. Matkalla viimeisiin tapaamisiin ennen loman alkua. Olen…
Enemmän on enemmän
Sisällöntuotannossa väistellään vastuuta ja kerrytetään teflonkuorta, ettei nakit tartu. Siinä…
Virastot asuvat tornissa
Kävin tänään mielenkiintoista keskustelua erään ministeriön edustajan kanssa. Itseasiassa jokainen…
Mobile First, UX ja Alko
Solita julkaisi tällä viikolla uuden Alko.fi -verkkopalvelun. Viime syksynä aloitettu…
Väärien vastausten suolla
Tämä kirjoitus on omistettu eilisten twiittailujen pohjalta herroille @Nysses ja…
Unohda sisältöstrategia
Jo pelkkä otsikko suututtaa varmasti muutamia viestinnän parissa työskenteleviä ammattilaisia.…
Rohkeus epäonnistua
Kirjoittelin aikaisemmin vähän samasta aiheesta – http://www.jannegylling.fi/mihin-suuntaan-olet-matkalla/ Aihe kuitenkin tuntui niin…
Sisällön personointi
Kävin tänään hyvää keskustelua sisällön personoinnista. Niin hyvää, että täytyy…
Kaupallinen verkkokauppa
Aika moni on huudellut verkossa siitä, että kotimaisten toimijoiden verkkokaupat…
Ihminen viestii verkossa – osa 2
Olen tässä taas seurannut pari päivää keskustelua Twitterissä. Ihmiset huutelevat…
Maksettua mainontaa
Lähipäivien keskustelu YouTube-videoiden katselukertojen oikeellisuudesta sai myös minut pohtimaan asioita…
Co-design projektimallina
Olemme uudistamassa yhtä Suomen suosituimmista verkkopalveluista. Projektissa on mukana neljä…
Neljä viikkoa kuukaudessa
Ajattelin kirjoittaa viimeisen viikon tapahtumista. Eli kirjoittaa muutoksesta, mahdollisuuksista ja…
Kansalaisaloite voi muuttaa maailmaa
Kirjoitin jo aikaisemmin siitä, että minkälaisessa yrityksessä olen töissä. http://www.jannegylling.fi/great-place-to-work/. Ajattelin tänään…
Miltä näyttää hyvä radioasema?
Olen pohtinut tässä viime aikoina aika paljon visuaalisen suunnittelun merkitystä…
Hyvää suunnittelua
Mikä on kenenkin mielestä hyvää suunnittelua? Meillä jokaisella on mieltymyksemme…
Maailman suurin muutos
Olen istunut tällä viikolla useamman eri toimialalla toimivan yrityksen kanssa…
Et ole aina kohderyhmää
Olen viimeaikoina lukenut useamman kirjoituksen siitä, kuinka yksilöt avautuvat kun…
Kuka kaipaa rautalankoja
Isoissa verkko- ja softaprojekteissa on ollut pitkään tapana piirrellä rautalankoja…
Asiakaspalvelua Suomessa
Tämä kirjoitus on omistettu Raution Pasille (http://www.tuplaamo.fi/) johon törmäsin aamulla…
Ostopäätös syntyi mainoksesta
Käytän verkkoa todella aktiivisesti. Ostan verkkokaupoista paljon ja tykkään tilata…
Hyvä ja kiinnostava
Siinä se on otsikossa kiteytettynä. Saku Tuomisen ”Matkanopas” -kirjan pääviesti…
Tarvitsemme ohjausta
Koska olet viimeksi lähtenyt palaverista ja todennut kotimatkalla että ”Asiakas…
Väärät verkostot
On sanottu, että aina kun puhutaan digitalisoitumisesta, tulisi puhua verkostoitumisesta.…
Suomalainen verkkokauppa menestyy ulkomailla
Siinäpä otsikko johon ei juurikaan törmää. Mutta se ei tarkoita…
Mobiili on uusi musta
Mobiilimaailma on vienyt meitä valtavasti eteenpäin. Se, minkä internet mahdollisti,…
Läsnäolosta liiketoiminnaksi
Istuin tällä viikolla projektin aloituspalaverissa, jossa oli ilahduttavaa kuulla, että…
Kurkota stratosfääriin
Hyvä markkinointi on aina jotain suurempaa kuin yksittäinen televisiomainos tai…
Markkinointi ei ole kuollut
Kirjoitukseni on herättänyt keskustelua siitä, että olenko täällä väittämässä että…
Sisältö on parasta hakukoneoptimointia
Selailin ihan mielenkiinnosta eri SEO talojen palvelukuvauksia. Sieltä löytyy ihan…
Kun Stubb Twiittasi Linnasta
Piti kirjoittaa jo aikaisemmin tästä. Nyt sain aikaiseksi vihdoinkin kirjoittaa…
Reagointinopeus kasvaa
Luin aamulla Aamulehteä. Yhtenä aineena oli Danske Bankin Suomen viestintäjohtajan…
Kanavista vaikuttamiseen
Olen tällä viikolla lukenut kirjaa, joka kertoo erään yrityksen verkkoläsnäolosta.…
Digistrategia on väärä sana
Hakukoneet muuttavat omia tapojaan indexoida ja nostaa tuloksia useamman kerran…
Digitaalinen brändi – kuluttaminen verkossa
Jäin pohtimaan eilistä kirjoitustani. Sanoin että Jamie Oliver on Valiolle…
Digistrategia kiristyvässä kilpailussa
Kuuntelin viime viikolla erästä, nykyisin Ruotsissa asuvaa Irlantilaista, ajattelijaa joka…
Enemmän lisäarvoa
Markkinoinnista vastaavat ovat selkeästi ottaneet verkossa sellaisen roolin, että yritykset…
Käytettävyyttä ei voi suunnitella
Nyt puhutaan paljon käyttökokemussuunnittelusta ja käytettävyystestauksesta. Mikä sitten on käytettävää…
Henkilökohtainen ekosysteemi
Ekosysteemi. Paljon käytetty termi, jolla kuvataan toimintaympäristöä jossa kohtaamme asiakkaat.…
Metelimedian tulevaisuus – Onlive maailma
Olen kirjoitellut tänne blogiini jo useamman uuden termin, jota kukaan…
Käytettävyyden merkitys
Olen tässä juurikin naputellut toimistolla oikein urakalla html5/css3 määrityksiä koskien…
Kaupankäynti muutoksessa vol.3 – vielä ehtii mukaan
Kävin äsken katsomassa linja-autoaseman takahuonetta. Sitä paikkaa jossa rahtia säilytetään.…
Vaaleilla valitut
Suomi sai taas uutta verta kunnallispolitiikkaan viikonloppuna. Kunnanvaltuustoihin saatiin satoja…
Minne katosi Internet?
Muistan nähneeni televisiosta Bill Gatesin haastattelun joskus 90-luvulla. Bill puhui…
Digistrategia – Internetin ABC
Tämän blogin kirjoituksista käytännössä kaikki käsittelee jollakin tavalla verkkoläsnäoloa, digistrategiaa…
Inhimillinen verkkopalvelu
On kirjoitettu, tai ainakin puhuttu, paljon empaattisuudesta verkkopalvelusuunnittelussa. Empaattisuus taitaa…
Yhden ryhmä – The Group of One
Keskustelin tällä viikolla junassa mielenkiintoisen aiheen ympärillä. Verkoläsnäolo ja verkkoviestintä,…
Tilannetajua sähköisissä kanavissa
Taas yksi aihe josta olen kirjoittanut jo useamman kerran. Pitkään…
Mitä asiakas haluaa vs. tarvitsee
Otsikkoon kiteytyy ehkä se yksi suurimmista epäkohdista joka toistuu ihan…
Mobile First – projektin alkuvaiheessa
Teemme juuri projektia joka lähtee täysin mobile first ajattelusta. Rakennamme…
Digitaalinen palvelukanava
Aika moni rakentelee vielä kotisivuja, miettii sosiaalista mediaa kanavavalintoina ja…
Intohimo tekemiseen – Great Place to Work
Olemme osallistuneet Great Place to Work -kilpailuun jo useamman vuoden…
Tuota stereovaikutus – sisältö vaikuttaa
Verkossa on paljon artikkeleita jotka ovat täyttä timanttia. Kirjoittajan koko…
Verkkoviestintä – puskaradiolla menestykseen
Olin vuosia sitten hetken aikaa Fonectalla töissä. Soittelimme yrityksille ja…
Tunne käyttäjäsi – Little data vol.2
Kirjoitin jo aikaisemmin siitä kuinka voimme parantaa käyttökokemusta tunnistamalla käyttötilanteista…
Digistrategian ääressä – aina äänessä
Olen lukenut kymmeniä ja satoja kirjoituksia sosiaalisen median käyttötavoista. Verkko…
Kymmenen tapaa ampua itseään jalkaan
Verkkopalveluita suunniteltaessa on hyviä mahdollisuuksia mennä kunnolla metsään. Tässä kymmenen…
Sisältösuunnittelu verkkopalvelussa
Kävin eilen mielenkiintoista keskustelua siitä, että mikä on verkkopalvelun sisällössä…
Kirjoitus numero 100 – kiitos lukijoilleni
Iso kiitos kaikille teille jotka aktiivisesti käytte lukemassa kirjoituksiani. Tänne…
Digitaalinen markkinointi – internetin longtail
Paljon on puhuttu siitä kuinka verkossa tapahtuva markkinointi vaikuttaa tai…
Turha valittaa ettei pysty
Olen saanut tutustua Magnus Lönnqvistin ajatusmaailmaan jo pidemmän aikaa. Nyt…
Miksei minulle edelleenkään myydä mitään?
Viikonloppu lauantai. Ulkona sataa ja on ikävää. Maailma ahdistaa ja…
Kaikki mitä teet, on markkinointia
Kirjoitin jo aikaisemminkin tästä, mutta ehkä kertaus on opintojen äiti.…
Viestintä muuttuu avoimemmaksi
Viestintätoimistot ovat eläneet nyt useamman vuoden tällä SoMe buumilla. On…
Johtaminen muuttuu ohjaamiseksi
Viimeviikon seminaarissa oli lopuksi keskustelua johtamisesta. Siitä mitä johtaminen on…
Think Digital – tavataan kun kohdataan
Olen puhumassa Solita Meeting Point 2012 -tapahtumassa tänä perjantaina. Esitys…
Keinoviestintä toimii harvoin
Kirjoitin jo pitkän tekstin matkalla kotiin. Kun olin julkaisemassa kirjoitustani…
Lyhyestä virsi kaunis – infograafit valtaavat netin
Vähintäänkin jokainen on törmännyt viimeistään Pinterestissä infograafeihin. Sanotaan että verkko…
Elämää palvelumuotoilijan päässä
Olen saanut kertoa tänä vuonna työstäni ja työnkuvastani useammin kuin…
Kaupan digitalisoituminen vol.3 – kivijalassa kuhisee
Verkko-ostamisesta on puhuttu jo monta vuotta. Nyt uutiset näyttävät pyörivän…
Viha selainta kohtaan – IE7
Kaikki jotka ovat nettiin liittyvien töiden parissa, varmasti ymmärtävät tuskan…
Rakenna kerran – kehitä ikuisesti
Kannatan ekologisia päätöksiä myös verkkopalveluiden rakentamisessa. Hyvin ja huolella valittu…
Emme uskalla tuotteistaa – pähkinät hyllyllä!
Pahoittelut huutomerkistä. Ei niitä pitäisi laittaa otsikoihin. Halusin kuitenkin hetkellisesti…
Muutoksenhallinta – suunnittelun jalkauttaminen palvelumuotoilussa
Otsikkona on aihe, joka unohtuu liian usein. Olen ollut rakentamassa…
Developing with frameworks – Miksi käyttäisit niitä?
Olen itse melko old-school kun puhutaan html:stä. Hakkasin sitä ns.…
4kk, 80 kirjoitusta ja 13.000 käyntiä – Missä ollaan nyt?
Verkko on ihmeellinen maailma. Aloitin tämän blogikirjoittelun neljä kuukautta sitten…
Responsiivinen suunnittelu – blogin uudistaminen alkaa
Suutarin lapsilla ei ole kuulemma kenkiä. Onneksi sentään tässä topicissa…
Digistrategia kuntoon – Let’s work together
Suo, kuokka ja Jussi. Siinä on suomalaisen yrittämisen arki. Apua…
Kaupan digitalisoituminen vol.2 – häviä hinnassa, voita palvelussa
Kirjoitin verkkokaupan aiheuttamasta muutoksesta ja digitalisoitumisen tuomasta globaalista pelikentästä. Nyt…
Miksei minua kontaktoida – digitaalinen markkinointi laahaa
Kävin keväällä konseptoimassa erästä verkkopalvelua. Konseptoinnin aikana kävimme läpi nykytilaa,…
Verkkopalveluiden muotoilu – Little data käyttöön
Tällä hetkellä saa lukea kymmeniä ja aina kymmeniä määrittelyjä, konsepteja…
Käyttöliittymä kadessäsi ja television murros
Pidät sitä päivittäin kädessäsi, ellei taloudessasi lapset määrää mitä kanavaa…
Eilisen uutisia – mediakenttä muuttuu
Digitalisoituminen näkyy toimialoista ehkä parhaiten mediayhtiöiden ja kustantamojen arjessa. Kuluttajista…
Verkkoläsnäolo – Seek & Destroy
Olen etsinyt suomalaista yritystä. Yritystä joka panostaisi oikeisiin asioihin verkossa.…
Kuluttajakaupan verkkopalvelut 2 – kadonnut inhimillisyys
Kuluttajat ottavat entistä isompaa roolia verkossa. Kuluttajien käyttäytyminen verkossa on…
Kuluttajakaupan verkkopalvelut 1 – käyttäytyminen verkossa
Kun puhutaan siitä kuinka yksittäinen kuluttaja tai kuluttajamassat käyttäytyvät verkossa,…
Kansa vaatii parempia palveluita – palvelusuunnittelu nyt
Kirjoitin edellisessä postauksessani siitä kuinka sovellukset voisivat olla älykkäämpiä. Kuinka…
Verkon muotoilijat – verkkopalvelut paremmiksi
Olemme puhuneet muutoksesta. Siitä kuinka global on local. Mitä se…
Miksei ne vaan koodaa tätä meille? – mainostoimistot ei vaan osaa
Istuin mainostoimistoissa vuosia. Suunnittelimme erilaisia verkkopalveluita ja kampanjasivustoja niin monta…
Verkkoläsnäolon perusteet vol.1 – verkkoläsnäolo kuntoon
Olen huudellut paljon siitä että yritysten tulisi olla esillä, tavoitettavissa…
Huono user experience – Iittala minkä teit
Olemme ostaneet jo useamman vuoden Iittalan Teema mukeja. Oikein näppärän…
Terveisiä Tampereelta
Tampereella järjestetään kerran kuussa mainonnan suunnittelijoille kohdennettu Säätiön kohtaamistapahtuma. Siellä…
Digital Thinking – monologista dialogiksi vol. 1
Keskustelemme päivittäin sosiaalisesta mediasta ja sen vaikuttavuudesta. Usealle ihmiselle sosiaalinen…
Yritysmuotoilun äärellä – hyödynnä mahdollisuutesi
Suomalaisten perisynti on tehdä asioita puolivillaisesti. Välillä tuntuu että täällä…
Markkinointi digitalisoituvassa maailmassa
Kirjoitin aikanaan ammattikorkeakoulun päättötyöni aiheesta Viestinnän digitalisoituminen. Silloin elettiin 2000-luvun…
Yritysmuotoilun äärellä – Storytelling
Kumpi suunnittelee mielenkiintoisemman yrityksen? Teknisesti edistyksellisin insinööri vai luova ja…
Väärä strategia ei ohjaa perille
Liiketoiminnassa on määriteltävä strategia jonka mukaan yritys toimii. Ohessa muutama…
Vaikuta, äläkä vain osallistu – digistrategia joka toimii
Verkossa on helppo olla mukana. Aina trendikäs sosiaalinen media antaa…
Digipakkopulla – digitalisoituminen jyrää meidät
Paasaaminen digitalisoitumisesta on välillä johtanut varsinaiseen digiähkyyn. Toimintaympäristömme, kulttuurimme ja…
Tavoitteet ja niiden saavuttaminen
Tapasin Lontoossa kesän alussa mielenkiintoisen henkilön. Hänen innostuksensa ja asenteensa…
Onnistumisen edellytykset – kaupan digitalisoituminen
Think global, not local. Kuvittelemme olevamme täällä pohjolassa kuin lintukodossa.…
Come on baby light my fire – huomion herättäminen
Olen käynyt kesän aikana rautakaupassa kymmeniä kertoja. Yhden puutarhavajan rakentaminen…
Metelimedia – unohtuiko markkinointi
Oman asuinkuntani Sastamalan tunnettuus on melko heikko. Entinen nimi, Vammala,…
Kenelle suunnittelet?
Palvelumuotoilua tehdessä on ehkä tärkein asia ymmärtää kenelle palvelua suunnittelee.…
Responsive is responsible – responsiivinen suunnittelu
Julkisen sektorin palveluita käytetään mobiilisti enemmän kuin mitään muita verkkopalveluita.…
Metelimedia – ääni kantaa kauas
Metelimedia on molemminpuolista. Se että sinä pidät ääntä itsestäsi siellä…
Mainonta pilaa meidät
Mainonta vaikuttaa meidän ostokäyttäytymiseen. Välillisesti ja välittömästi. Sisäänostajat tilaavat tuotteita…
Pakko olla paikalla – kuinka kauppa hävitään
Kuluttajien ostokäyttäytyminen on murroksessa. Ehkä Suomessa ei vielä ole siirrytty…
Menestys saapuu kaupunkiin
Mitä on menestyminen? Miten menestystä mitataan ja miten sitä vertaillaan?…
Responsiivisuus
Verkkopalveluiden käytössä, kehittyvien maiden osalta, mobiilisurffaaminen on mennyt jo ohi…
Etäisyyden ottaminen
Objektiivisuuden ylläpitäminen vaatii riittävän monen askeleen ottamista kauemmaksi. Tukehdumme pieneen…
Älä siinä vittu valita
Tyytymättömyys. Vihaan sitä. Sen takia kaikki turha valittaminen voisi loppua.…
Älä rakenna temppeleitä
Verkkopalveluiden suunnittelussa sorrutaan liian monesti rakentamaan asioita niin että kaikki…
Kiteyttämisen tuska
Muistatko niitä tylsiä kalvosulkeisia neukkarissa, jossa sisältöä pursuavat powerpoint diat…
Katse itään
Olemme tekemässä verkkopalvelua suurelle Suomalaiselle yritykselle, joka on aloittamassa liiketoiminnan…
Sankaritarinoita tarvitaan
Mitä mieltä yrityksesi on jostain asiasta? Miksi olette suuntautuneet juuri…
Kadonneet kolme sanaa
Asiakaspalvelu koostuu pienistä teoista. Ostimme Maskusta nahkasohvan noin kuukausi sitten.…
Ravistettava ennen käyttöä
Suomalainen hittitehtailija, Apulannan nokkamies, Toni Wirtanen laulaa jossain viisussaan että…
Digitaalinen markkinointi – mahdollisuudet käyttöön
Vuonna 1995 voitimme jääkiekon maailmanmestaruuden. Sen huuma on ehkä saanut…
Kaikki mikä voi, digitalisoituu (vol.2)
Muistiinpanot, puhelinluettelo, allekirjoitus.. Jokainen asia joka voi digitalisoitua, tulee digitalisoitumaan.…
Hyvän idean jäljillä
Luovuutta on monesti mitattu kyvyllä tuottaa ideoita. Ideointiprosessissa määrä kuulemma…
Tarina kertoo enemmän kuin speksi
Olen lukenut tällä viikolla puolen kymmentä konseptia, speksiä, vaatimusmäärittelyä ja…
Lauantaina saunaan
Teemme päivän aikana tuhansia päätöksiä. Pääosin päätöksemme ovat sellaisia joihin…
Jokainen on tarina
Me olemme kaikki mielenkiintoisia. Niin mielenkiintoisia että jos meistä tehtäisiin…
Mobile first – panosta tulevaan
Vankkumaton responsiivisen suunnittelun kannattaja. Sitä todella olen. On hullua tehdä…
Paljon melua tyhjästä – feediä ilman ajatusta
Kyllä vain, sorrun siihen myös itse. Työnnämme feediä maailmalle, ilman…
Kuskin paikalle
Jaksan paasata muutoksesta. Siitä kuinka maailma kehittyy ympärillämme ja vaikuttaa…
Jokainen ala muuttuu
Saimme juuri erään matkailualan verkkosivuston konseptoinnin valmiiksi. Prosessi jolla konseptia…
Maailma muuttuu, minä en
Tiedätkö omasta työyhteisöstäsi, kunnanvaltuustostasi tai sukulaisistasi niitä todellisia kehityksen jarrumiehiä.…
Kaikki mikä voi, digitalisoituu (vol.1)
Aivan kuten otsikko kertoo, kaikki mikä voi, digitalisoituu. Se on…
Mobiili ensin
Verkkopalveluiden suunnittelu alkaa mobiilista. Siitä miten informaatio järjestäytyy pienellä näytöllä.…
Muutos on välttämätöntä
Digitaalinen vallankumous vaikuttaa liiketoimintoihin niin paljon seuraavien vuosien aikana, että…
Työ tuottamaan
Työntekijät kantavat työpaikalle omia läppäreitä, tabletteja ja älypuhelimia. Varjo-it on…
Markkinointi digitaalisissa kanavissa
Kuluttajien mediankäyttö pirstaloituu. Perinteiset mediat eivät välttämättä menetä osuuttaan, vaan…
Sähköinen kaupankäynti – osa 2
Kirjoitin sähköisen kaupankäynnin haasteista aikaisemmin. Olen pyöritellyt asiaa sen jälkeen…
Kohtaamisviestintää
Minkälaisissa tilanteissa asiakkaasi kohtaavat sinut, tuotteesi ja palvelusi? Miten huomioit…
Mielikuvia rakentamassa
Teemme juuri uutta visuaalista ilmettä tukemaan meidän strategiatyössä määriteltyä viestiä.…
Sisältö on edelleen kuningas
Meillä on tapana kuorruttaa heikko sisältö kaikella karkilla, jottei huomio…
Yrittäminen on markkinointia
Mistä markkinointi alkaa ja mihin se päättyy organisaatioissa? Väitän että…
Verkkoläsnäolon ja löydettävyyden tärkeys
Todella monella yrityksellä on kamala hinku Facebookkiin ja muihin sosiaalisen…
Sähköisen kaupankäynnin haasteet – tässä maassa
Olen pitkään kuullut keskustelua siitä miksi suomalaiset verkkokaupat eivät laajenna…
Digitalisoituminen ohjaa liiketoimintaa
Kirjoitin 2000-luvun alkupuolella AMK:n päättötyönä aiheesta viestinnän digitalisoituminen. Silloin digitaalisuus…
