Huono user experience – Iittala minkä teit



Olemme ostaneet jo useamman vuoden Iittalan Teema mukeja. Oikein näppärän kokoisia ja kestäviä kahvin juontiin. Teema on muodoltaan yksinkertainen ja ajaton. Melkein sellainen että jos kuka tahansa piirtäisi astian, se näyttäisi Teemalta.

Yksi asia tässä nyt sitten ihmetyttää

Väestöstä suurin osa on oikeakätisiä. Silti mukiin on liimattu se Iittalan tarra juuri siihen kohtaa mistä olisi tarkoitus juoda. Vasenkätinen ei tähän ongelmaan törmää. Sen tarran olisi voinut asetella mihin tahansa siinä reunassa, mutta nyt se on löytänyt paikkansa täydellisesti niin, että se tuntuu juodessa ikävästi.

Eikö tätä ole testattu kertakaan loppukäyttäjillä? Vai olenko nyt vain ostanut jotain vasenkätisten versioita? Kovasti harmittaa ja käyttökokemus kärsii..

Muotoilu ja suunnittelu on pieniä asioita. Yksityiskohdat vaikuttavat kokonaisuuteen. Iittala ei tässä kohtaa onnistunut.

Janne Gylling


Avainsanat: käyttökokemus