JANNE GYLLING
  • Etusivu
  • Referenssit
  • Palvelut
  • Blogi
  • CV
  • LinkedIn sanakirja

DESIGN BY GYLLING

Avainsana: Personointi


AsiakaskokemusBlogCaseDesignDesignOpsDuunitElämäKäyttökokemusLiikuntaMuotoiluPalvelumuotoiluTechUXUXRVerkkosivujaVierasotsikko




Digitaalinen asuntokauppa DIAS

Ostin ensiasunnon reilu kymmenen vuotta sitten Vammalasta. Kun sain talon myytyä nyt keväällä 2021, päätin ostaa kerrostalosta osakkeen itselleni. Sanotaan, että kaikki…

Diilaa linssiin

Sain ensimmäiset silmälasini kun olin ala-asteen toisella luokalla. Sen jälkeen olen tainnut hommata n. kahdetkymmenet lasit. Laskin tässä eräänä päivänä, että lasien…

Keskusliikkeen navigaattori

Pyörittelin pari vuotta sitten ajatusta, että miksei Kesko tai S-ryhmä tarjoa ilmaista navigaattoria asiakkaidensa autoon. Tuolloin navigaattorit olivat autoissa pääasiassa erillisiä laitteita,…

Valoa funnelin päässä

Käyttäjiä pyritään ohjailemaan erilaisia funneleita pitkin myyntiprosessin aikana. On oma funneli jossa keskitytään ohjaamaan heitä palveluihin ja omansa varsinaiselle ostoprosessille. Tämän ostopolun…

Mitä Sitten Ostettaisiin

Pari päivän aikana on käynyt kiivas keskustelu MSO.fi -palvelun ilmoitettua lopettamisestaan. Osa on kovasti sitä mieltä, että tämä oli täysin nähtävissä ja…

Sen seitsemän tapaa

Asiantuntijuuden ja tunnettuuden kerääminen tavoitekohderyhmässä ottaa aikaa. Jotta yrityksesi, brändisi tai tuotteesi nousee arvoasteikolla, on sinun tehtävä selkeä suunnitelma ja noudatettava sitä.…

Intranet SMILE

Sisäinen viestintä toimii yleisesti vahingossa. En edes yritä väittää että se toimisi meillä täydellisesti. Viestin kulkeminen pienessäkin yrityksessä voi olla haasteellista. Ja…

Markkinointiviisikko

Sähköisten palveluiden käyttäminen jatkaa kasvuaan. Kuluttajien vaatimukset saada palvelua ja käyttää haluamiaan palveluita on entistä tärkeämpää arjessa ja varsinkin arjen ulkopuolella. On…

Rohkeasti kaupallinen

Väittäisin että aika harva lukija tietää kuka on Nyjah Huston. Nyjah Huston on vuonna -94 syntynyt ammattilaisskeittari joka on hallinnut viimeiset vuodet…

Neljä viisasta tietäjää

Näin joulukuun alkaessa on hyvä katsoa mennyttä. Taakse jäävä vuosi on viestinnällisesti melko herkullinen tapaus. On käsitelty edelleen Talvivaaraa, Stockmannia ja avioliittolakia.…

Markkinoinnin nukkuva karhu

Samaan aikaan kun paasataan siitä että kaikki ostaminen menee verkkoon ja tapahtuu verkossa, samat saarnamiehet puhuvat sen puolesta että ostopäätös synnytetään verkossa.…

Enemmän tietoa – vähemmän haittoja

Meidän pari analytiikka gurua, eli Kartela ja Marjamäki, ovat saaneet minutkin rakastumaan tietoon. Tieto on siitä jännä asia, että kun siihen oikein…

Rakkauden digitalisoituminen

Meninpä sitten pyytämään perjantaina taas #vierasotsikko vinkkejä. Sitä saa mitä tilaa ja ehkä seuraavan kerran kyselen otsikoita vaikka alkuviikosta keskellä arkea. Sen…

Onko suunnittelijan sukupuolella väliä

Lueskelin aamulla kirjoitusta, jossa oltiin kovin harmistuneita siitä että ohjelmistoalalla on kovin vähän naisia. Tekstissä oli mielestäni kovin hassu lause: ”Naiset käyttävät…

Digijänis ei istu maassa

Moni organisaatio painii täälläkin paljon puhutun digitalisoitumisen kanssa. Paine tuntuu selkänahassa kun niitä paljon puhuttuja “aina näin tehtyjä asioita” yritetään kammeta uuteen…

Responsiivinen suunnittelu osa.2

Olen tässä seurannut, että yksi luetuimmista kirjoituksista on artikkeli jonka kirjoitin jokunen vuosi sitten kun aloin päivittämään tätä blogin teemaa responsiiviseksi. Aihe…

Yksi valtio – yksi asiakas

Olemme virastojen luvattu maa. Rakensimme hallintomme tarpeiden mukaan, joka on monella tavalla ymmärrettävää. Aika on kuitenkin ajanut ohi sellaisesta palvelumallista – joten…

IT asiantuntijan henkilöbrändi

Aiheen otsikko tuli Twitteristä henkilöltä @hennaniiranen. Brändistä puhutaan monesti sen synnyttävän mielikuvan kautta. Mielikuva ja imago rakentavat uskottavuutta ja henkilöpersoonaa. Asiantuntitehtävissä uskottavuus…

Vähemmän onkin enemmän

Kiitos Arhi Kivilahti ja Timo Nisula tämän aamun inspiraatioista. Oletko itse koskaan ajatellut kuluttajana, kuinka jaottelemme käyttämämme palvelut arkisiin ja vähän juhlallisempiin.…

Mobiili terveydenhuolto

Haastattelin Christina Rieseniä jokunen kuukausi sitten Solitan asiakaslehteä varten. Christina vastaa Evernoten Euroopan toiminnoista ja kiertää maailmaa Sveitsistä käsin. Haastattelussa nousi hyvin…

Niin perinteinen että ärsyttää

Viime viikolla sai taas huomata kun Apple mainosti iPadia, Wired -lehden takakannessa. Siis ihan perinteinen printtimainos lehdessä. Paljonhan on puhuttu siitä kun…

Rakennustelineet helvetistä

Kun on halu rakentaa parempaa liiketoimintaa, parempi yritys ja menestyvämpi liiketoimintamalli, on kaiken rakentamisen lähtökohtana hyvä perusta. Alue jolla toiminta sijaitsee, maaperä…

Sisältöpaniikki

Sisällöt, sisältöstrategiat, sisältöstrategistit ja sisältömarkkinointi. Siinä neljä asiaa joihin törmää päivittäin. Verkko on nyt täynnä sisältömarkkinointiin keskittyvien yritysten sisältöstrategistien tuottamia sisältöjä sisältöstrategioista.…

Täytyy vähän vaappua

Vierasaihe by Antti Niemi (@justsopivasti) eli ”Miten vaappu opetti minulle kaiken bisneksestä?”. En ole ihan varma että onko aiheessa yksi a liikaa tuossa…

Irtoverkostoja

Haluaisin käyttää enemmän verkostoja. Netti on täynnä mielenkiintoisia ryhmiä joissa liikkuu satoja innovatiivisia henkilöitä pitkin päivää. Kuitenkin tähän asti homma on kaatunut…

Matkailupalvelun menestysresepti

Jälleen yksi ulkoistettu aihe blogiin. Kiitoksia @tiinavainio. Toivottavasti herättää jotain ajatuksia ja saa sinutkin kommentoimaan. Kaikki lähtee käyttäjistä Aina kun tuotamme sisältöä…

Tuntematon SoMessa

Ulkoistan blogini aiheet hetkeksi lukijoille. Kuka tahansa voi heittää Twitterissä aiheen tai otsikon, niin kirjoitan siitä. Tämän aiheen isä on @TommiHermunen. Kuinka…

Kivijalan sisältöstrategia

Paljon on virrannut vettä, niin Tammerkoskessa kuin Aurajoessa, sinä aikana kun sisältöstrategiasta on puhuttu ja paasattu. Toisena vähän vastaavana trendisanana on tietysti…

Liiketoimintaahan se kuitenkin on

En ole kirjoittanut pitkään aikaan mistään verkkokauppaan ja liiketoimintaan verkossa liittyvistä asioista. Lueskelin eilen illalla Arhi Kivilahden (meillä Solitalla töissä) erästä Powerpoint-esitystä…

Vinkkejä verkon hyödyntämiseen

Istuin viimeisen vuoden aikana kuuntelemassa useampaa verkkoon ja sosiaaliseen mediaan keskittyvää yrityksen edustajaa. Sen lisäksi kahlasin erilaisia alan seminaareja ja tapahtumia läpi.…

Puhelin jolla on mahdollisuus

Jonotin 27.11.2013 omaa ennakkotilattua Jollaani Helsingin kylmenevässä illassa ja lopulta sain oman ”other halfini” numerolla 89. Olen nyt käyttänyt puhelinta pari päivää…

Sisältömuuli

Olen keksinyt täysin hatusta täällä blogissani useita termejä. Tässä taas yksi uusi. Saa käyttää, mutta ei ole pakko. Me kaikki sisällöntuottajat tarvitsemme…

On vain yksi minä

Kaikki alkoi twiitistäni “Kun profiilissa lukee “ajatukseni ovat omiani”, on työnantajassasi jotain pahasti vialla #avoimuus #nykyaika.” Jostakin syystä tuo tuntui kolahtavan aika moneen…

Toinen oli ensin

Keskustelu siitä, että onko teknologia ennen innovaatiota, palvelu ennen tarvetta tai muna ennen kanaa, ei sinänsä johda mihinkään. Jos ajatellaan meidän kuluttajien käyttäytymistä,…

Anna kaikkesi asiakkaallesi

Olen ollut kohta kuukauden ns. pöydän toisella puolella. Tein kymmenen vuotta töitä asiakkaille ja juoksin aina projektien aikataulujen perässä ympäri pääkaupunkiseutua. Ajattelin…

Happotestausta

Olen ollut tänä vuonna useammassa verkkopalvelun uudistus projektissa. On ollut hienoa nähdä kuinka myös suomalaiset isot yritykset uskaltavat heittäytyä beta-ajatteluun mukaan. Olen vahvasti…

Mediat taistelevat määristä

Olen jo pitkään toitottanut että ei pitäisi keskittyä kanaviin, vaan sisältöihin. Kanavilla tarkoitan niin korkeantason (netti, printti, tv, radio) sekä niiden suosituinpia alakanavia…

LinkedIn pelasti Suomalaisten itsetunnon

Twiittailin jo pari viikkoa sitten tästä aiheesta. On ollut jännä huomata taas kesän jälkeen, että kuinka paljon Suomalaiset ovat itseään lomalla kouluttaneet. LinkedIn…

Luomisprosessi

Aloitin pari viikkoa sitten juoksemaan. En ole harrastanut juoksua sitten – oikeastaan koskaan. Nyt käyn joka toinen päivä juoksemassa raittiissa ulkoilmassa. Se…

Vääriä muureja

”Herätkää, mikä on tuo muuri tuossa? Purkakaa! On kylämme suoja suossa. Kuolee virta, karja, maa, pian kasvaa pelloilla vaan kyyt. Kertokaa, rakentajat, missä muuriin ovat…

Vääryyttä perkele

”Vääryyttä perkele. Ei tehty niin kuin tahdon. Itkettiin, raivottiin. Tuomittiin kuolemaan. Vääryyttä perkele. Minähän olen uhri tässä. Anteeksi en antaa voi koskaan…

Rekisteröidy palveluuni

Vielä yhdetkin uudet tunnukset johonkin uuteen palveluun, niin… Tuo lause kuului jo monta vuotta sitten kaikkien huulilla. Meillä on liian monet tunnukset…

Mobile First, UX ja Alko

Solita julkaisi tällä viikolla uuden Alko.fi -verkkopalvelun. Viime syksynä aloitettu projekti voitettiin jo viime keväänä jätetyllä tarjouksella. Asiakas oli tehnyt teknologiavalinnan ja…

Sisällön personointi

Kävin tänään hyvää keskustelua sisällön personoinnista. Niin hyvää, että täytyy oikein kirjoitella kotimatkalla pari riviä.. Sisällön personointi käyttäjille on yleistynyt massiivisesti. Olen…

Co-design projektimallina

Olemme uudistamassa yhtä Suomen suosituimmista verkkopalveluista. Projektissa on mukana neljä tahoa, joiden yhteistyönä sivusto uudistetaan tämän vuoden aikana. Täytyy myöntää, että olin…

Hyvää suunnittelua

Mikä on kenenkin mielestä hyvää suunnittelua? Meillä jokaisella on mieltymyksemme ja tyylimme. Kun keskustellaan verkkopalvelujen muotoilusta ja niiden visuaalisesta ilmeestä, ollaan vähän…

Mielikuvia ja dialogia

Fill the mind – not the space. Lause jossa kiteytyy se kaikki oleellinen mitä hyvässä mainonnassa tulisi tehdä. Vastaanottajan mieleen tulisi rakentaa…

Kuka kaipaa rautalankoja

Isoissa verkko- ja softaprojekteissa on ollut pitkään tapana piirrellä rautalankoja (wireframes) useista näkymistä. Niitä hierotaan Balsamicin tyyppisillä ohjelmilla joilla saa aikaan sellaista…

Ostopäätös syntyi mainoksesta

Käytän verkkoa todella aktiivisesti. Ostan verkkokaupoista paljon ja tykkään tilata tuotteet suoraa ovelle toimitettuna. Verkosta ostaminen on helppoa ja vaivatonta. Välillä on…

Mobiili on uusi musta

Mobiilimaailma on vienyt meitä valtavasti eteenpäin. Se, minkä internet mahdollisti, tuo mobiili meidän käyttöömme 24/7. Jos muutos tuntuu nyt jotenkin nopealta, voidaan…

Jos mä oisin sä

Tänä vuonna Vain elämää -televisiosarjasta tuttu Cheek laulaa biisissään, ”Jos mä oisin sä, mä pysyisin mun vierellä”. Tuo lause on jäänyt soimaan…

Käytettävyyttä ei voi suunnitella

Nyt puhutaan paljon käyttökokemussuunnittelusta ja käytettävyystestauksesta. Mikä sitten on käytettävää ja voiko käytettävyyttä oikeasti suunnitella? Käytettävyyteen vaikuttaa paljon se, että mitä asiaa…

Kuka vastaa asiakkaasta?

Kirjoitin aikaisemmin että ”kaikki mitä teet, tai jätät tekemättä on markkinointia.” Sitä kirjoitusta on luettu paljon, ja nyt jopa pari uskaliasta on…

Käytettävyyden merkitys

Olen tässä juurikin naputellut toimistolla oikein urakalla html5/css3 määrityksiä koskien yhtä isoa suomalaista verkkopalvelua. Visuaalinen ilme on ihan näyttävän näköistä ja monelta…

Inhimillinen verkkopalvelu

On kirjoitettu, tai ainakin puhuttu, paljon empaattisuudesta verkkopalvelusuunnittelussa. Empaattisuus taitaa olla yksi niitä trendejä joita hehkutetaan paljon, muttei kukaan tunnu kirjoittavan sitä…

Tilannetajua sähköisissä kanavissa

Taas yksi aihe josta olen kirjoittanut jo useamman kerran. Pitkään ja hartaasti. Silti tuntuu ettei tätä vieläkään ymmärretä täysin oikein. Jos ajatellaan…

Verkkopalveluiden muotoilu – Little data käyttöön

Tällä hetkellä saa lukea kymmeniä ja aina kymmeniä määrittelyjä, konsepteja ja suunnitelmia siitä kuinka yritykset ovat ajatelleet kehittää verkkopalveluitaan. Olen suurella hämmästyksellä…

Käyttöliittymä kadessäsi ja television murros

Pidät sitä päivittäin kädessäsi, ellei taloudessasi lapset määrää mitä kanavaa katsotte. Television kaukosäädin. Tuo tumma muovinen patukka jota näppäilet ohjataksesi televisiota. Paljonko…

Kohtaamisviestintää

Minkälaisissa tilanteissa asiakkaasi kohtaavat sinut, tuotteesi ja palvelusi? Miten huomioit kyseiset tilanteet? Paljonko sinulla on mahdollisuutta personoida viestiäsi tai oletko koskaan edes…

Janne Gylling

puh. 044 – 750 4444
janne@jannegylling.fi

LinkedIn

Instagram

Suomen mukavin WordPress-toteuttaja.

Uusimmat kirjoitukset blogissa

  • LinkedIn sanakirja
  • Näin rakennat tunnistettavan identiteetin
  • UXR – kun tutkimus toimii aina pohjana suunnittelulle
  • Älä pakota asiakasta miettimään – käytettävyyden 5 käskyä
  • Konseptisuunnittelun tärkeys verkkosivuston uudistamisessa
  • Kirjoittamisen tuska ja sen voittaminen
  • Arkkitehtuuri ja tuotemuotoilu – yhdistävät tekijät
  • Informaatioarkkitehtuuri ja verkkosivujen suunnittelu
  • Tekoälyn hyödyntäminen alkaa strategiasta
  • Tuleva vuosi 2025
  • Sivustouudistus alkaa sisällöistä
  • Sisältöstrategia osana sivustouudistusta
  • Verkkosivuston suunnittelu kannattaa jättää ammattilaiselle
  • Käyttöohje kohtaa viimeisen päivänsä

jannegylling.fi

SoundCloud Podcast
Ukko.fi
Kotisivut WordPressillä

UI/UX-suunnittelija
Visuaalinen suunnittelija
Graafinen suunnittelija




Janne Gylling 2025 - Hyvien puolella vuodesta 1979 alkaen. Ehkä Suomen kokenein UI/UX-suunnittelija. Fujifilm X100 user.