Hyvä käytettävyys on kuin hiljainen avustaja, joka ohjaa käyttäjää oikeaan suuntaan ilman, että tämä edes huomaa sitä. Kun käyttäjä pysähtyy miettimään, onko…
Jokainen, joka on koskaan yrittänyt luoda jotain uutta – oli kyseessä sitten teksti, strategia tai konsepti – on kohdannut sen hetken, kun…
Verkkosivujen suunnittelussa visuaalinen ilme ja tekniset ratkaisut saavat usein suurimman huomion. Kuitenkin kaiken taustalla piilee informaatioarkkitehtuuri – se näkymätön rakenne, joka määrittää,…
Verkkopalvelun menestys ei synny sattumalta. Sen pohjana on vahva konsepti, joka yhdistää käyttäjien tarpeet, liiketoiminnan tavoitteet ja teknologiset mahdollisuudet selkeäksi kokonaisuudeksi. Konseptointi…
Palvelumuotoilu on tärkeää, koska se keskittyy asiakaskeskeiseen ajatteluun ja palvelukokemuksen parantamiseen kokonaisuutena. Sen avulla voidaan kehittää ja optimoida palveluita tavalla, joka vastaa…
Markkinointi ei ole enää vain viestien lähettämistä tai mainoskampanjoiden rakentamista. Nykymaailmassa menestyvä markkinointi perustuu kokonaisvaltaisiin kokemuksiin, joissa asiakas ei ole vain kohde,…
Yrityksen kotisivut ovat ratkaisevassa roolissa, kun puhutaan löydettävyydestä digitaalisessa maailmassa. Ne eivät ole vain paikan päällä jaettavia käyntikortteja vastaava tietoalusta, vaan monikanavainen…
Rakennetaan tällä hetkellä yhtä Powerin isointa ponnistusta koko vuonna. Ensimmäiset merkit tulevasta tippuivat pöydälle ennen kesälomia ja asiat alkoivat tarkentua kesän aikana.…
Ostin ensiasunnon reilu kymmenen vuotta sitten Vammalasta. Kun sain talon myytyä nyt keväällä 2021, päätin ostaa kerrostalosta osakkeen itselleni. Sanotaan, että kaikki…
Yritys ei ole sitä mitä se tekee, vaan sitä mitä asiakkaat tietävät sen tekevän. Ajatus lähti aika perinteisestä huomiosta. Puhuttiin työpaikalla Applesta…
Heti alkuun täytyy todeta, että Karri-Pekka on ehdottomasti yksi fiksuimmista UX tyypeistä joiden kanssa olen saanut olla yhteydessä. Karrilla on paljon hyviä…
Asiakas ei ymmärrä. Varo ettei brändi kuole. Kymmenen syytä miksi kauppa ei käy. Huono asiakaskokemus tappaa brändin. Meillä Suomessa on usein tapana…
Miten voittavia tiimejä rakennetaan? Mistä ainesosista syntyy asiakkuudet jotka rakentuvat luottamukseen ja aitoon yhdessä tekemiseen? Yleensä vertailen niin asiakaskokemuksen kuin myynnin kontekstissa…
Tästä on pitänyt kirjoittaa jo pitkään. Aihe nousi ensimmäisenä esille aikanaan, kun yhden entisen työnantajani sivuilla oli yhtenä referenssinä sellainen projekti jossa…
Eräässä projektissa on painittu toiminnallisuuksien määrän kanssa. Ihmisillä on jännä tapa yrittää sulloa kaikki mahdollinen aina mukaan ja keksiä sellaisia käyttötapauksia jotka…
Miksi Tesla pärjää sähköautojen kehityksessä niin paljon paremmin kuin Toyota? Miksi Uber pystyi tarjoamaan niin paljon helpomman tavan tilata kyydin kuin paikallinen…
Kävimme äsken hienoa dialogia Twitterissä verkossa näkyvistä ”viiden minuutin blogeista”. Kun Minna kirjoitti niin ansiokkaasti oman versionsa, ajattelin kerrankin kokeilla, että miltä…
Työntekijälähettiläs. Tuo arvaamaton viestinviejä, joka levittelee työnantajansa sisältöjä ympäri verkkoa. Täysin pyyteettömästi hän osoittaa omalla aktiivisuudellaan että hän on kiinnostunut työnantajansa asioista ja…
Pyörittelin pari vuotta sitten ajatusta, että miksei Kesko tai S-ryhmä tarjoa ilmaista navigaattoria asiakkaidensa autoon. Tuolloin navigaattorit olivat autoissa pääasiassa erillisiä laitteita,…
Pari päivän aikana on käynyt kiivas keskustelu MSO.fi -palvelun ilmoitettua lopettamisestaan. Osa on kovasti sitä mieltä, että tämä oli täysin nähtävissä ja…
Sisäinen viestintä toimii yleisesti vahingossa. En edes yritä väittää että se toimisi meillä täydellisesti. Viestin kulkeminen pienessäkin yrityksessä voi olla haasteellista. Ja…
Suunnistamme sisältöihin entistä enemmän hakukoneiden ja sosiaalisessa mediassa jaettujen linkitysten kautta. Hypimme sisältösivulta toiselle ja kulutamme erilaista mediaa enemmän huvipuistomaisesti, kuin raiteilla.…
Käymme päivittäin keskusteluja siitä, kuinka asiakkaamme voisivat kehittää omaa verkkoläsnäoloaan. Koitan tässä avata hieman taustoja sille, miten pääsee helposti aloittamaan aktiivisen sisällöntuotannon.…
Ajattelin etten kirjoittaisi otsikkoa pidemmälle. Se sisältää jo kaiken oleellisen tästä asista. Uskon että pelkkä otsikko herättää niin paljon ajatuksia, että minun…
Olen itse yrittänyt hahmottaa kaupankäynnin suurimpia haasteita yrityksille. Kaikki mitä tässä alla kirjoitan, ovat lähinnä siis omia ajatuksiani aiheesta. En edes väitä…
Kun on halu rakentaa parempaa liiketoimintaa, parempi yritys ja menestyvämpi liiketoimintamalli, on kaiken rakentamisen lähtökohtana hyvä perusta. Alue jolla toiminta sijaitsee, maaperä…
Vierasaihe by Jyri Saraste (@JyriSaraste), eli ”parempi kuin moni muu huonompi”. Otsikko on se verran mystinen, että koitetaan lähestyä sitä hieman mutkan kautta.…
Nyt meni otsikko kyllä vähän keltaisen lehdistön puolelle. Pahoittelut. Not. Luin pari päivää sitten kirjoitusta siitä kuinka suomalaisilla yritysjohtajilla ei ole aikaa…
Paljon on virrannut vettä, niin Tammerkoskessa kuin Aurajoessa, sinä aikana kun sisältöstrategiasta on puhuttu ja paasattu. Toisena vähän vastaavana trendisanana on tietysti…
Otsikko voi olla ehkä hieman jopa tarkoituksellisesti provosoiva. Olen niin laiska jakamaan omia kirjoituksiani, joten vetävämpi otsikko saa nopeammin lukukertoja ja muut…
Jonotin 27.11.2013 omaa ennakkotilattua Jollaani Helsingin kylmenevässä illassa ja lopulta sain oman ”other halfini” numerolla 89. Olen nyt käyttänyt puhelinta pari päivää…
Olen keksinyt täysin hatusta täällä blogissani useita termejä. Tässä taas yksi uusi. Saa käyttää, mutta ei ole pakko. Me kaikki sisällöntuottajat tarvitsemme…
Nyt on taas tehty ensi vuoden budjettia. Laskelmoitu euroja ja pyritty hahmottamaan että paljonko mihinkin menee. Excel helvettiä, kuten joku voisi sanoa.…
24.10. on Digitalist Networkin ensimmäinen offline tapaaminen Helsingissä. Verkossa syntynyt yhteisö näkee toisensa ensimmäistä kertaa DN:n merkeissä. Loistava esimerkki siitä, ettei online-maailma…
Tässä on viimeaikoina tullut pohdittua aika paljon brändiä, sillä ensi vuoden suunnittelu käy nyt kuumimmillaan. Aika moni tuntuu unohtavan, että brändi on monitahoinen…
Pohdittiin tänään, että mikä saa aikaan muutoksen. Kun keskustellaan esimerkiksi digitalisoitumisesta ilmiönä, niin mikä saa aikaan muutoksen. Missä muutos syntyy ja mikä…
Olen ollut tänä vuonna useammassa verkkopalvelun uudistus projektissa. On ollut hienoa nähdä kuinka myös suomalaiset isot yritykset uskaltavat heittäytyä beta-ajatteluun mukaan. Olen vahvasti…
Nappasin tänään Taivas+Helvetti kirjan kotoa mukaan, kun työkaveri haluaa vähän selailla sen sisältöä. Tiedän ettei se jää vain selailuksi vaan kirja tulee nielemään…
Muistatko montako kehitysprojektia teillä on alkanut viimeisen viiden vuoden aikana? Valtavalla tohinalla aloitettuja hankkeita joiden lopputuotteena piti tulla jotain suurta ja ihmeellistä,…
Terveisiä pururadalta! Siellä se ylipainoinen elämäntaparemontin tekijä taas taapersi otsa hiessä pitkin polkuja. Kirjoitin pari päivää sitten markkinoinnista verraten sitä liikuntaan. Tänään jatkuu…
Olen jo pitkään toitottanut että ei pitäisi keskittyä kanaviin, vaan sisältöihin. Kanavilla tarkoitan niin korkeantason (netti, printti, tv, radio) sekä niiden suosituinpia alakanavia…
Aloitin pari viikkoa sitten juoksemaan. En ole harrastanut juoksua sitten – oikeastaan koskaan. Nyt käyn joka toinen päivä juoksemassa raittiissa ulkoilmassa. Se…
Tilailin kesän aikana jonkin verran, (ehkä Luottokunnan mielestä sopivasti), tuotteita verkosta. Asun alle 30.000 asukkaan kaupungissa josta käyn arkisin töissä Tampereella ja…
Kaksi viikkoa kesälomaa takana. Viikko Roomassa ja parin päivän äkkilähtö Ahvenanmaalle ovat nollanneet ison osan ajatuksista. Olen käynyt välillä lukemassa sähköpostejani ja…
Kirjoittelin melkein vuosi sitten, että Kaikki mitä teet tai jätät tekemättä, on markkinointia. Avauduin myös Tilannetajusta sähköisissä kanavissa. Nämä kaksi juttua yhdistettynä,…
Kävin tänään mielenkiintoista keskustelua erään ministeriön edustajan kanssa. Itseasiassa jokainen keskustelu julkishallinnon edustajien kanssa on aina mielenkiintoista, lähinnä johtuen näkemysten ja maailmankatsomuksen…
Solita julkaisi tällä viikolla uuden Alko.fi -verkkopalvelun. Viime syksynä aloitettu projekti voitettiin jo viime keväänä jätetyllä tarjouksella. Asiakas oli tehnyt teknologiavalinnan ja…
Tämä kirjoitus on omistettu eilisten twiittailujen pohjalta herroille @Nysses ja @VnniTwt . Olen saanut palautetta viimeisen vuoden aikana aika paljon siitä että…
Jo pelkkä otsikko suututtaa varmasti muutamia viestinnän parissa työskenteleviä ammattilaisia. Ei pyydellä anteeksi, vaan avataan keskustelua. Väitän siis tänään, että yritysten pitäisi…
Kirjoittelin aikaisemmin vähän samasta aiheesta – http://www.jannegylling.fi/mihin-suuntaan-olet-matkalla/ Aihe kuitenkin tuntui niin mielenkiintoiselta, että ajattelin kirjoittaa siitä lisää. Tämä on se syy miksi pidän…
Kävin tänään hyvää keskustelua sisällön personoinnista. Niin hyvää, että täytyy oikein kirjoitella kotimatkalla pari riviä.. Sisällön personointi käyttäjille on yleistynyt massiivisesti. Olen…
Tämä aihe nousi Twitterissä esille, ja koitan raapaista sen pintaa ainakin yhdestä suunnasta kuvattuna. Olen pohtinut viimeaikoina Suomen kiinnostavuutta vähän joka kantilta.…
Aika moni on huudellut verkossa siitä, että kotimaisten toimijoiden verkkokaupat ovat huonoja. Lyhyellä silmäyksellä voikin havaita että yleisin tapa Suomessa on rakentaa…
En edes muista koska kirjoitin viimeksi. Töissä on meneillään projekteja joista ei voi vielä huudella, joten se on osaltaan vaikuttanut siihen ettei…
Lähipäivien keskustelu YouTube-videoiden katselukertojen oikeellisuudesta sai myös minut pohtimaan asioita ja ilmiöitä. Tässä muutama ajatus joka on herännyt mieleeni viimeisen kahden päivän…
Olemme uudistamassa yhtä Suomen suosituimmista verkkopalveluista. Projektissa on mukana neljä tahoa, joiden yhteistyönä sivusto uudistetaan tämän vuoden aikana. Täytyy myöntää, että olin…
Olen pohtinut tässä viime aikoina aika paljon visuaalisen suunnittelun merkitystä brändin rakennuksessa. Mielikuvien rakentaminen toisen ihmisen päänsisälle ei ole aina niin yksinkertainen…
Mikä on kenenkin mielestä hyvää suunnittelua? Meillä jokaisella on mieltymyksemme ja tyylimme. Kun keskustellaan verkkopalvelujen muotoilusta ja niiden visuaalisesta ilmeestä, ollaan vähän…
Olen istunut tällä viikolla useamman eri toimialalla toimivan yrityksen kanssa ja ehkä kaikista suurinpana asia pöydällä on keikkunut muutos. Jokainen toimiala on…
Olen viimeaikoina lukenut useamman kirjoituksen siitä, kuinka yksilöt avautuvat kun he kokevat jonkin markkinointitoimenpiteen tai mainoksen todella huonona. Kommentti on yleensä tyyliä:…
Fill the mind – not the space. Lause jossa kiteytyy se kaikki oleellinen mitä hyvässä mainonnassa tulisi tehdä. Vastaanottajan mieleen tulisi rakentaa…
Isoissa verkko- ja softaprojekteissa on ollut pitkään tapana piirrellä rautalankoja (wireframes) useista näkymistä. Niitä hierotaan Balsamicin tyyppisillä ohjelmilla joilla saa aikaan sellaista…
Tämä kirjoitus on omistettu Raution Pasille (http://www.tuplaamo.fi/) johon törmäsin aamulla Tampereen rautatieasemalla. Kirjoitukset lähtevät yleensä liikkeelle pienistä asioista. Tänään siihen tarvittiin lyhyt…
Siinä se on otsikossa kiteytettynä. Saku Tuomisen ”Matkanopas” -kirjan pääviesti siihen että mitä jokaisen yrityksen ja tuotteen on oltava. Hyvin sanottu Saku.…
Koska olet viimeksi lähtenyt palaverista ja todennut kotimatkalla että ”Asiakas ei taas ymmärrä”. Kyllä, itselleni on käynyt niin jokusen kerran ja olenkin…
Case: Ilmatieteen laitoksen Sää App Joskus on hyvä katsoa myös peruutuspeiliin. Nyt tulee melkein vuosi siitä, kun ensimmäisen kerran istuin Ilmatieteen laitoksen…
Tällä hetkellä nuoriso ei tiedä mikä on c-kasetti. Kymmenen vuotta sitten syntyneet eivät tiedä aikaa ennen matkapuhelimia ja nettiä. Muistatko ajan jolloin…
Tein viikonloppuna jotain, mitä ei ole tullut tehtyä pitkään aikaan. Luin monta tuntia ihan perinteistä kirjaa. Ehkä syynä tähän oli se, että…
Kirjoitukseni on herättänyt keskustelua siitä, että olenko täällä väittämässä että markkinointi on kuollut. Että kun kaikki digitalisoituu ja ihmiset ostavat vain kaiken…
Selailin ihan mielenkiinnosta eri SEO talojen palvelukuvauksia. Sieltä löytyy ihan hauskaa luettavaa jos joskus sinulla on ylimääräistä aikaa. Ihan uskottavan tuntuista tarinaa,…
Piti kirjoittaa jo aikaisemmin tästä. Nyt sain aikaiseksi vihdoinkin kirjoittaa pari riviä. Stubb otti Linnan juhlissa kuvia ja laittoi ne Twitteriin. Ja…
Tänä vuonna Vain elämää -televisiosarjasta tuttu Cheek laulaa biisissään, ”Jos mä oisin sä, mä pysyisin mun vierellä”. Tuo lause on jäänyt soimaan…
Luin aamulla Aamulehteä. Yhtenä aineena oli Danske Bankin Suomen viestintäjohtajan haastattelu. Suomalaiset asiakkaat eivät ymmärrä mitä uudet televisiossakin kovasti mainostetut New Normal…
Olen tällä viikolla lukenut kirjaa, joka kertoo erään yrityksen verkkoläsnäolosta. Pääpaino tuntuu olevan jostakin syystä enemmän kanavissa, kuin kohderyhmissä ja viesteissä. Mediasta…
Hakukoneet muuttavat omia tapojaan indexoida ja nostaa tuloksia useamman kerran vuodessa. Olen kuullut että vuonna 2011 Google muutti algoritmejään yli 200 kertaa.…
Jäin pohtimaan eilistä kirjoitustani. Sanoin että Jamie Oliver on Valiolle verkossa suurempi uhka kuin kotimaiset toimijat. Olen edelleen täysin samaa mieltä. Ihmiset…
Kuuntelin viime viikolla erästä, nykyisin Ruotsissa asuvaa Irlantilaista, ajattelijaa joka kertoi digitalisoitumisesta ja muutoksen aiheuttamasta tuskasta. Ei pitäisi puhua digistrategiasta, vaan strategiasta.…
Nyt puhutaan paljon käyttökokemussuunnittelusta ja käytettävyystestauksesta. Mikä sitten on käytettävää ja voiko käytettävyyttä oikeasti suunnitella? Käytettävyyteen vaikuttaa paljon se, että mitä asiaa…
Kirjoitin aikaisemmin että ”kaikki mitä teet, tai jätät tekemättä on markkinointia.” Sitä kirjoitusta on luettu paljon, ja nyt jopa pari uskaliasta on…
Maailmassa on aina myyty muutosta. Muutos on sanana todella hyvä. Yleensä ei olla tyytyväisiä nykytilaan, joten halutaan muutosta. Kun etsitään kasvua, se…
Olen kirjoitellut tänne blogiini jo useamman uuden termin, jota kukaan muu ei koskaan tule ottamaan käyttöön. Tässä seuraa taas yksi uusi ajatus…
Olen tässä juurikin naputellut toimistolla oikein urakalla html5/css3 määrityksiä koskien yhtä isoa suomalaista verkkopalvelua. Visuaalinen ilme on ihan näyttävän näköistä ja monelta…
Hommasin juuri iMacin tilalle uuden MacBook Pron. Tämän vuoden typerin investointi, jos ajatellaan ihan järjellä. Mutta tunteella tämä oli paras hankinta ikinä.…
Kävin äsken katsomassa linja-autoaseman takahuonetta. Sitä paikkaa jossa rahtia säilytetään. On kyse pienen maaseutukaupungin matkahuollosta. Näin yli kymmenen isoa laatikkoa jossa luki…
Suomi sai taas uutta verta kunnallispolitiikkaan viikonloppuna. Kunnanvaltuustoihin saatiin satoja uusia vaikuttajia ja päättäjiä. Nyt alkavalla viikolla voi taas katsoa kaikista lehdistä…
Muistan nähneeni televisiosta Bill Gatesin haastattelun joskus 90-luvulla. Bill puhui tiedon valtatiestä ja siitä että kohta jokaisessa kotitaloudessa on tietokone ja ne…
Tämän blogin kirjoituksista käytännössä kaikki käsittelee jollakin tavalla verkkoläsnäoloa, digistrategiaa ja menestymistä sähköisissä kanavissa. Olen kirjoittanut paljon tekstiä, ja osan mielestä silti…
Keskustelin tällä viikolla junassa mielenkiintoisen aiheen ympärillä. Verkoläsnäolo ja verkkoviestintä, tai viestintä yleisesti, on tällä hetkellä ongelma pääasiassa isoissa yrityksissä. VR taisteli…
Taas yksi aihe josta olen kirjoittanut jo useamman kerran. Pitkään ja hartaasti. Silti tuntuu ettei tätä vieläkään ymmärretä täysin oikein. Jos ajatellaan…
Teemme juuri projektia joka lähtee täysin mobile first ajattelusta. Rakennamme mainostoimiston kanssa yhteistä workflowta, jonka avulla toimitamme reilun viikon sprinteissä html-protoa asiakkaalle…
Aika moni rakentelee vielä kotisivuja, miettii sosiaalista mediaa kanavavalintoina ja unohtaa digitalisoitumisen ilmiönä täysin huomioimatta. Mitä on verkkoläsnäolosi rooli liiketoimintastrategiassasi? Onko sitä…
Voi voi. Nostin esille keväällä eräässä projektissa, että nyt näyttäisi siltä ettei joku ole suunnitellut verkkopalvelun uudistusta millään tavalla responsiivisesti. Huoleni oli…
Verkossa on paljon artikkeleita jotka ovat täyttä timanttia. Kirjoittajan koko kokemus on saatu kirjoitettua ylös yhdestä asiasta. Se on täydellinen. Asia avaa…
Olin vuosia sitten hetken aikaa Fonectalla töissä. Soittelimme yrityksille ja myimme näkyvyyttä Fonectan eri palveluihin. Fonecta Finder, Inoa jne. Hauskaa aikaa, jolloin…
Kirjoitin jo aikaisemmin siitä kuinka voimme parantaa käyttökokemusta tunnistamalla käyttötilanteista asioita. Tässä jatkoa edelliseen. Miten siis voimme muotoilla parempia verkkopalveluita tunnistamalla käyttäjämme…
Olen lukenut kymmeniä ja satoja kirjoituksia sosiaalisen median käyttötavoista. Verkko on pullollaan mitä parempia analyysejä siitä, että mitä yritysten tulisi tehdä. Olen…
Kävin eilen mielenkiintoista keskustelua siitä, että mikä on verkkopalvelun sisällössä eri asioiden painoarvo. Olen paasannut niin paljon personoinnista ja siitä että meidän…
Paljon on puhuttu siitä kuinka verkossa tapahtuva markkinointi vaikuttaa tai jättää vaikuttamatta. Mitä oikeastaan tarkoittaakaan vaikuttaminen verkossa ja minkälaiset jalanjäljet se jättää.…
Viikonloppu lauantai. Ulkona sataa ja on ikävää. Maailma ahdistaa ja on tarve kirjoittaa. Tässä sitä taas tulee. Olen ihan, osin harrastuksena, hakannut…
Viestintätoimistot ovat eläneet nyt useamman vuoden tällä SoMe buumilla. On myyty seminaareja täyteen ja asiakkaat ovat olleet neukkarin täydeltä hurmoksessa. Kunnellen kuinka…
Olen puhumassa Solita Meeting Point 2012 -tapahtumassa tänä perjantaina. Esitys on valmis ja omat notet ovat kirjoitettuna Powerpointtiin. Kaikki alkaa olla valmista..…
Kirjoitin jo pitkän tekstin matkalla kotiin. Kun olin julkaisemassa kirjoitustani viestinnän muuttumisesta, törmäsin facebookissa presidenttimme statuspäivitykseen. Kannatin edellisissä vaaleissa Niinistöä. Saulin tekemisiä…
Vähintäänkin jokainen on törmännyt viimeistään Pinterestissä infograafeihin. Sanotaan että verkko visualisoituu ja kuvien asema nostaa arvoaan tekstisisältöön verrattuna. Infograafit on hauskoja, mutta…
Olen saanut kertoa tänä vuonna työstäni ja työnkuvastani useammin kuin koskaan aikaisemmin. Entisessä elämässä mainostoimistoissa oli helppoa olla AD ja suunnittelujohtaja. Jotakuinkin…
Verkko-ostamisesta on puhuttu jo monta vuotta. Nyt uutiset näyttävät pyörivän lähinnä sen ympärillä että ulkomaiset toimijat vievät markkinaosuuksia meidän paikallisilta toimijoilta. Eikö…
Trendit ja tulee ja trendit menee. Tässä on nyt saatu todistaa kuinka hauras asia on markkinaosuus, kun katselee Nokian älypuhelinten myyntilukuja. Muutos…
Kannatan ekologisia päätöksiä myös verkkopalveluiden rakentamisessa. Hyvin ja huolella valittu kumppani, yhdessä toimivan ja joustavan teknisen alustan kanssa ovat sellainen parivaljakko josta…
Pahoittelut huutomerkistä. Ei niitä pitäisi laittaa otsikoihin. Halusin kuitenkin hetkellisesti korostaa asian tärkeyttä. Olen huolissani, siksi huudan. Me suomalaiset olemme turhan vaatimattomia,…
Liian monta kertaa saa huomata että rima asetetaan liian alas. Verrataan omaa nykytilaa siihen mitä kaverit tekevät, ja sitä kautta määritellään oma…
Otsikkona on aihe, joka unohtuu liian usein. Olen ollut rakentamassa brändejä, lanseerannut tuotteita, rakentanut strategioita ja luonut uusia innovaatioita. Kaikissa näissä toistuu…
Verkko on ihmeellinen maailma. Aloitin tämän blogikirjoittelun neljä kuukautta sitten ja siinä ajassa on ehtinyt tapahtua jo paljon. Kävijämäärät ovat nousseet joka…
Suutarin lapsilla ei ole kuulemma kenkiä. Onneksi sentään tässä topicissa koitan elää kuten saarnaan. Olen huutanut responsiivisuudesta ja responsiivisesta verkkopalvelusuunnittelusta jo pitkään.…
Suo, kuokka ja Jussi. Siinä on suomalaisen yrittämisen arki. Apua ei pyydetä, eikä anneta. Se on heikko joka ei pärjää yksin. Mikä…
Kirjoitin verkkokaupan aiheuttamasta muutoksesta ja digitalisoitumisen tuomasta globaalista pelikentästä. Nyt pureudutaan verkkokauppoihin eri kulmasta. Aamulehdessä oli juttua kun Prisma avasi uuden verkkokauppansa.…
Kävin keväällä konseptoimassa erästä verkkopalvelua. Konseptoinnin aikana kävimme läpi nykytilaa, tämän hetken mahdollisuksia ja jo tehtyjä toimenpiteitä. Yrityksillä tuntuu välilä olevan rima…
Tällä hetkellä saa lukea kymmeniä ja aina kymmeniä määrittelyjä, konsepteja ja suunnitelmia siitä kuinka yritykset ovat ajatelleet kehittää verkkopalveluitaan. Olen suurella hämmästyksellä…
Pidät sitä päivittäin kädessäsi, ellei taloudessasi lapset määrää mitä kanavaa katsotte. Television kaukosäädin. Tuo tumma muovinen patukka jota näppäilet ohjataksesi televisiota. Paljonko…
Digitalisoituminen näkyy toimialoista ehkä parhaiten mediayhtiöiden ja kustantamojen arjessa. Kuluttajista on tullut sisällöntuottajia ja jakelijoita, jolloin uutistoimistusten vastuulle jää lähinnä henkilöhaastattelut ja…
Olen etsinyt suomalaista yritystä. Yritystä joka panostaisi oikeisiin asioihin verkossa. Brändiin johon törmäisi oikealla hetkellä. Yritys joka selkeästi olisi huomannut että maailma…
Kuluttajat ottavat entistä isompaa roolia verkossa. Kuluttajien käyttäytyminen verkossa on erilaista kuin kivijalkamyymälässä. Miten yritysten tulisi vastata tähän haasteeseen? Tästä kirjoitin eilen…
Kun puhutaan siitä kuinka yksittäinen kuluttaja tai kuluttajamassat käyttäytyvät verkossa, on jokaisella meillä omia mielipiteitänne. Kuluttajien liikkeitä seurataan myymälässä ja hänen reittiään…
Kirjoitin edellisessä postauksessani siitä kuinka sovellukset voisivat olla älykkäämpiä. Kuinka palvelut voisivat oppia tuntemaan käyttäjänsä. Tein tänään päivän aikana pari havaintoa omasta…
Olemme puhuneet muutoksesta. Siitä kuinka global on local. Mitä se tarkoittaa meille jotka suunnittelemme tulevaisuuden verkkopalveluita? Digitalisoituminen on mahdollistaja. Jos et vielä…
Olen huudellut paljon siitä että yritysten tulisi olla esillä, tavoitettavissa ja pitää ääntä itsestään. Tässä maassa on todella yksinkertaista omia itselleen verkosta…
Olemme ostaneet jo useamman vuoden Iittalan Teema mukeja. Oikein näppärän kokoisia ja kestäviä kahvin juontiin. Teema on muodoltaan yksinkertainen ja ajaton. Melkein…
Keskustelemme päivittäin sosiaalisesta mediasta ja sen vaikuttavuudesta. Usealle ihmiselle sosiaalinen media tarkoittaa yhtä kuin Facebook. Sitä asiaa olen käsitellyt jo aikaisemmin kirjoituksissani.…
Suomalaisten perisynti on tehdä asioita puolivillaisesti. Välillä tuntuu että täällä menestytään vahingossa. Jokainen meistä sai kuullu kesällä Jolla nimisestä yrityksestä joka tekee…
Kirjoitin aikanaan ammattikorkeakoulun päättötyöni aiheesta Viestinnän digitalisoituminen. Silloin elettiin 2000-luvun vaihdetta ja pääpaino oli kirjoituksessa lähinnä mobiilimaailman ja sähköpostin käytöstä viestintävälineenä. Tässä…
Kumpi suunnittelee mielenkiintoisemman yrityksen? Teknisesti edistyksellisin insinööri vai luova ja visuaalisesti orientoitunut muotoilija? Kumman yritys menestyisi varmemmin tässä globaalissa markkinassa? Yritys ja…
Liiketoiminnassa on määriteltävä strategia jonka mukaan yritys toimii. Ohessa muutama yleisesti käytetty tapa jotka ovat varmasti tuttuja monelle. Mutta toimiiko nämä perinteiset…
Verkossa on helppo olla mukana. Aina trendikäs sosiaalinen media antaa meille tunteen että olemme jatkuvassa interaktiossa asiakkaidemme kanssa. Tuhannet tykkääjät luovat harhakuvitelmia…
Paasaaminen digitalisoitumisesta on välillä johtanut varsinaiseen digiähkyyn. Toimintaympäristömme, kulttuurimme ja tapamme kuitenkin muuttuvat väistämättä ja sen muutoksen kärryissä istuminen laittaa pienen ihmisen…
Think global, not local. Kuvittelemme olevamme täällä pohjolassa kuin lintukodossa. Rakennamme markkinamme kotimarkkinoiden mukaan, ja kuvittelemme että saamme olla rauhassa. Ja valitamme…
Olen käynyt kesän aikana rautakaupassa kymmeniä kertoja. Yhden puutarhavajan rakentaminen noviisilta kun ei käy ihan tuosta vaan. Aina jotain unohtuu, aina jotain…
Oman asuinkuntani Sastamalan tunnettuus on melko heikko. Entinen nimi, Vammala, onkin sitten jo tunnetumpi monen korvaan. Kuntaliitosten myötä Vammala hävisi kartalta ja…
Palvelumuotoilua tehdessä on ehkä tärkein asia ymmärtää kenelle palvelua suunnittelee. Usein palavereissa väännetään meidän omien mieltymysten ja tottumusten välistä kampea suuntaan jos…
Julkisen sektorin palveluita käytetään mobiilisti enemmän kuin mitään muita verkkopalveluita. Onko se lääkäriasema auki, meneekö kirjasto koska kiinni, miten Kelan tuet haetaan..…
Metelimedia on molemminpuolista. Se että sinä pidät ääntä itsestäsi siellä missä kohderyhmäsi on, tarkoittaa samalla että kohderyhmäsi puhuu myös avoimesti sinusta. Meillä…
Mainonta vaikuttaa meidän ostokäyttäytymiseen. Välillisesti ja välittömästi. Sisäänostajat tilaavat tuotteita jos tietävät että mainoskampanja on tulossa. Kysynnän ja tarjonnan laki vaikuttaa siihen…
Kuluttajien ostokäyttäytyminen on murroksessa. Ehkä Suomessa ei vielä ole siirrytty verkko-ostamiseen, mutta monessa Euroopan maassa jossa jo pelkkä kulkeminen on niin stressaavaa,…
Mitä on menestyminen? Miten menestystä mitataan ja miten sitä vertaillaan? Onko tavoitteena aina oltava se että olisimme parhaita? Voiko kuitenkin menestyä olematta…
Verkkopalveluiden käytössä, kehittyvien maiden osalta, mobiilisurffaaminen on mennyt jo ohi pöytäkoneiden ja tablettien. Ohjelmistot pitää suunnitella paremmin. Se luo meille mahdollisuuksia ja…
Objektiivisuuden ylläpitäminen vaatii riittävän monen askeleen ottamista kauemmaksi. Tukehdumme pieneen ympyräämme, muurien sisälle jotka rakensimme. Tarvitsemme ravistelua ja uusia ajatuksia Rakastan muutosta.…
Missä asiakkaasi ovat? Tiedätkö edes? Oletko täysin varma? Oletko siellä missä asiakkaasi ovat? Miten vaikutat heihin? Käytkö aitoa dialogia heidän kanssaan? Isoja…
Tyytymättömyys. Vihaan sitä. Sen takia kaikki turha valittaminen voisi loppua. Jos asiat eivät ole kuin haluat, tee asialle jotain. Lopeta se valittaminen,…
Verkkopalveluiden suunnittelussa sorrutaan liian monesti rakentamaan asioita niin että kaikki jatkokehitys ja muutos on käytännössä mahdotonta. Palvelut rakennetaan teknisesti nojaamaan yhteen core…
Informaation lisääntyessä, on entistä vaikeampaa nousta esille. Kulutamme niin paljon sisältöä että siinä kulutusvirrassa eroittuminen ei ole helppoa. Tässä massainfoähkyssä rämpimisen haasteiden…
Olemme tekemässä verkkopalvelua suurelle Suomalaiselle yritykselle, joka on aloittamassa liiketoiminnan Venäjällä. Heillä on jo vahva asema täällä kotimaassa, mutta tunnettuus rajan toisella…
Suomalainen hittitehtailija, Apulannan nokkamies, Toni Wirtanen laulaa jossain viisussaan että otsassa lukee ravistettava ennen käyttöä. Pieni ajatusten ravistelu toimii aina. Elämme tapojen…
Vuonna 1995 voitimme jääkiekon maailmanmestaruuden. Sen huuma on ehkä saanut ihmiset jäämään monessa muussakin asiassa tuolle vuosikymmenelle. Yritysten digitaalisten markkinointikeinojen hyödyntäminen laahaa…
Maanantaina kävi Suomessa ehkä maailman kovin orkesteri, Metallica. Miten Suomen suurimmat verkkokaupat huomioivat tämän? No mitä veikkaat? Kaikki suurimmat olivat täysin unessa…
Muistiinpanot, puhelinluettelo, allekirjoitus.. Jokainen asia joka voi digitalisoitua, tulee digitalisoitumaan. Ostamme, varaamme, tilaamme, toimitamme digitaalisia kanavia pitkin. Tänä vuonna enemmän kuin ennen,…
Luovuutta on monesti mitattu kyvyllä tuottaa ideoita. Ideointiprosessissa määrä kuulemma korvaa laadun. Isot mainostoimistot maailmalla kuulemma pyrkivät tuottamaan sata ideaa jokaisen briefin…
Olen lukenut tällä viikolla puolen kymmentä konseptia, speksiä, vaatimusmäärittelyä ja tarjouspyyntöä. Kaikkia niitä yhdistää yksi ja sama asia. Kyllä insinööri osaa olla…
Me olemme kaikki mielenkiintoisia. Niin mielenkiintoisia että jos meistä tehtäisiin elokuva, sitä menisi moni katsomaan. Jos vertaat Salattujen elämien tapahtumia Iholla sarjaan,…
Vankkumaton responsiivisen suunnittelun kannattaja. Sitä todella olen. On hullua tehdä laajoja sivustoja joita käyttää kymmenet tuhannet ihmiset, sellaisella tekniikalla ettei se tue…
Kyllä vain, sorrun siihen myös itse. Työnnämme feediä maailmalle, ilman että meillä on mitään sanottavaa tai mitään ajatusta sanomassamme. Olen törmännyt viimeisen…
Jaksan paasata muutoksesta. Siitä kuinka maailma kehittyy ympärillämme ja vaikuttaa meihin, liiketoimintaamme ja tekemiseemme. Siitä kuinka liiketoiminnot globalisoituvat ja mahdollisuudet kasvavat. Siitä…
Saimme juuri erään matkailualan verkkosivuston konseptoinnin valmiiksi. Prosessi jolla konseptia rakennettiin, on mahdollistanut koko matkailualan miettimistä viimeisen kahden kuukauden ajan. Mihin tämäkin…
Aivan kuten otsikko kertoo, kaikki mikä voi, digitalisoituu. Se on välttämätöntä, eikä sitä kehitystä pysäytä mikään. Jos ajatellaan historiaa, niin uskoisin että…
Verkkopalveluiden suunnittelu alkaa mobiilista. Siitä miten informaatio järjestäytyy pienellä näytöllä. Siitä miten voimme hyödyntää informaation jakamista oikeaan hetkeen ja oikealla tavalla. Mobiililaite…
Kuluttajien mediankäyttö pirstaloituu. Perinteiset mediat eivät välttämättä menetä osuuttaan, vaan kokonaiskakku kasvaa. Käytämme mediaa entistä enemmän ja yhtäaikainen tv:n ja netin käyttö…
Kirjoitin sähköisen kaupankäynnin haasteista aikaisemmin. Olen pyöritellyt asiaa sen jälkeen kohtalaisen paljon ja tässä saman aiheen ympäriltä lisää ajatuksia. Mikä on verkkokaupassa…
Ossi kirjoitti blogissaan osuvasti otsikolla ”The Shit That You Do Is The Shit That You Do”. Otsikko laittoi ajattelemaan jälkeenpäin mitä kaikkea…
Minkälaisissa tilanteissa asiakkaasi kohtaavat sinut, tuotteesi ja palvelusi? Miten huomioit kyseiset tilanteet? Paljonko sinulla on mahdollisuutta personoida viestiäsi tai oletko koskaan edes…
Teemme juuri uutta visuaalista ilmettä tukemaan meidän strategiatyössä määriteltyä viestiä. Graafinen suunnittelu on helppoa. Suurin osa tämän maan putkifirmojen logoista on suunnitellut…
Meillä on tapana kuorruttaa heikko sisältö kaikella karkilla, jottei huomio keskittyisi keskinkertaiseen sisältöön. Harvoin siinä kukaan onnistuu ja nykyaikana heikolla sisällöllä olet…
Mistä markkinointi alkaa ja mihin se päättyy organisaatioissa? Väitän että sorrumme liian usein eriyttämään markkinoinnin muusta rakenteesta kuin omaksi yksikökseen. Ne on…
Olen pitkään kuullut keskustelua siitä miksi suomalaiset verkkokaupat eivät laajenna ulkomaille. Miksi tyydymme pysymään kotimarkkinoilla emmekä laajenna palveluamme muihin maihin. Iso osa…
